تفعيل خدمة مكالمات الواي فاي في مصر.. المزايا والتحديات؟

في يوم 21 يناير 2025 وقّع الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، على ملاحق تراخيص خدمة الاتصالات عبر الواي فاي (Wi-Fi Calling)، بالتعاون مع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وشركات الاتصالات المصرية الأربعة: "المصرية للاتصالات، أورنج مصر، فودافون مصر، وإي أند مصر". يمثل هذا التوقيع الإطلاق الرسمي لخدمة "Wi-Fi Calling" في السوق المصري.  

 

 

مع بدء تفعيل الخدمة، ازدادت عمليات البحث لمعرفة تفاصيل ومزايا هذه التقنية الجديدة. فيما يلي نستعرض أبرز مزايا الخدمة وآلية عملها: (1)

 

 

مزايا خدمة Wi-Fi Calling:

1- تحسين جودة المكالمات: 

تتيح الخدمة  للمستخدمين إجراء مكالمات صوتية باستخدام شبكة الواي فاي بدلاً من شبكة الهاتف المحمول التقليدية، مما يعزز جودة الاتصال، خاصة في المناطق ذات التغطية الشبكية الضعيفة. (2)

 

2- حل مثالي للمناطق ذات الإشارة الضعيفة

تُعد الخدمة مثالية للأماكن التي تعاني من ضعف الإشارة، مثل الطوابق السفلية أو المناطق النائية، حيث يمكن للمستخدمين الاعتماد على شبكة الواي فاي المتاحة لديهم. 

 

3- عدم الحاجة لتطبيقات إضافية

يمكن للمستخدمين إجراء المكالمات دون الحاجة لتطبيقات الإنترنت، ودون اشتراط أن يكون الطرف الآخر متصلًا بشبكة "واي فاي". (3)

 

4- قيود على الاستخدام

• تطلب الخدمة وجود شبكة إنترنت نشطة، مما يجعل استخدامها غير ممكن في الأماكن العامة المفتوحة أو الشوارع. (4)

 

•  لا تعمل الخدمة عند تفعيل وضع الطيران. (5)

 

• قد تتأثر الخدمة بانقطاع الكهرباء أو الإنترنت. 

 

آلية عمل Wi-Fi Calling؟

 

• يتم الاتصال عبر جزأين:

1- الجزء الأول يعتمد على شبكة الواي فاي المتوفرة في المنزل أو المكان

 

2- الجزء الثاني يعتمد على شبكة الهاتف المحمول، عند الانتقال إلى مكان لا يتوفر فيه اتصال واي فاي

 

- تنتقل المكالمة تلقائياً من شبكة الواي فاي وشبكة الهاتف المحمول لضمان استمرارية الاتصال بجودة عالية.

 

تكلفة مكالمة الواي الفاي: 

 

1- تعريفة المكالمة:

تُحاسب المكالمات بنفس سعر الدقيقة  العادية ضمن باقة المحمول الخاصة بالمستخدم، دون أي رسوم إضافية. (3) 

 

 

2- الاستهلاك من الباقة:

استهلاك المكالمات الصوتية عبر الواي فاي يُحتسب ضمن الباقة العادية، ويُعد استهلاكه محدودًا مقارنة بالمكالمات عبر تطبيقات الإنترنت.(4) 

 

توفر الخدمة على الأجهزة: 

- ليست جميع الأجهزة تدعم الخدمة، ويعتمد ذلك على نوع الهاتف وإعدادات شركة الاتصالات. (3)

 

المتطلبات الأساسية:

• هاتف يدعم خاصية Wi-Fi Calling
• شريحة اتصال "4G"

 

ماذا تتيح شركات الاتصالات المصرية:

• شركة فودافون و أورنج تتيح مكالمات الواي فاي بدون تطبيق مخصص من خلال شريحة "4G" وهاتف يدعم الخاصية (6) (7). 

 

 

• شركة إى أند مصر (اتصالات سابقًا) تتيح خدمة مكالمات الواي فاي خلال ADSL\VDSL المنزلي وفي "Home 4G"غير متاحة (8).

 

 

•  شركة المصرية للاتصالات تتيح خدمة مكالمات الواي فاي في التجوال الدولي (Inbound Roaming/ Outbound Roaming) حتى الآن (9).

 

 

أبرز الأجهزة المدعومة حسب الشركات

 

1 - المصرية للاتصالات:  

• أجهزة (Redmi 13C) - (Redmi Note 13 Pro) - (Xiaomi 11T) وأجهزة سامسونج،  وآيفون (IOS 17 فما فوق).

 

 

2- إي أند مصر (اتصالات سابقًا):

• أجهزة  Xiaomi ،Mi ،Redmi، آيفون، أوبو، إنفنكس، سامسونج، هواوي، ريملي، هونر(8).

 

 

3-  فودافون 

• تدعم الخدمة على أجهزة آيفون وأندرويد. (6)

 

 

4- أورانج 

• تدعم الخدمة على أجهزة،  Xiaomi ،Redmi، الأيفون، هونر (7).

 

 

الخلاصة:

يمثل تفعيل خدمة "Wi-Fi Calling" في مصر خطوة مهمة نحو تحسين خدمات الاتصالات. تتيح الخدمة حلولًا مبتكرة  لتحسين جودة المكالمات، خاصة في المناطق التي تعاني من ضعف التغطية الشبكية. ومع ذلك،  تتطلب الخدمة أجهزة داعمة وشبكة واي فاي فعّالة، مما يجعلها غير متاحة للجميع حتى الآن.

 

المصادر 

مداخلة رئيس قطاع التفاعل المجتمعي بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات برنامج "كلمة أخيرة"

مداخلة رئيس قطاع التفاعل المجتمعي بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات برنامج "آخر النهار"

بيان الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات (1)

تفاصيل خدمة مكالمة الواي فاي شركة فودافون  (4)

تفاصيل خدمة مكالمة الواي فاي شركة أورانج (5)

تفاصيل خدمة مكالمة الواي فاي شركة المصرية للاتصالات  (7)

تفاصيل خدمة مكالمة الواي فاي شركة إى اند مصر  (6)