أوبر تُحصل رسوم رحلاتها في مصر بالدولار
كتبت: أمنية حسن
تداول مستخدمو خدمة أوبر على مواقع التواصل الاجتماعي، أنباء تفيد باتخاذ الشركة قرارًا بتحصيل قيمة المعاملات المدفوعة ببطاقات الائتمان بالدولار الأمريكي، بعمولة تدبير بقيمة 10%.
الحقيقة
- نشر بعض مستخدمو الخدمة رسائل المعاملات بتحصيل زيادة عن التكلفة المعتادة، لتحول الرسوم ببنك في لاجوس نيجيريا.
- اعتبر بعض مستخدمي مواقع التواصل، أن ذلك خطوة في سحب الشركة من السوق المصري، وأكد البعض عودة تحصيل ثمن الرحلة بالجنيه المصري.
- الشركة لم تنف تحويل قيمة الدفع بالدولار، وردت "أوبر" على استفسارات عملائها، أن الخطأ جاء بسبب تقني مع مزودي خدمات الدفع بحساب تكلفة زائدة على أجرة الرحلات، وستقوم الشركة برد كافة المبالغ الإضافية التي تم سحبها من الركاب، وذلك عبر حسابها الرسمي على التويتر لخدمة العملاء.
- ونقلت مواقع إخبارية، تصريح المتحدث باسم شركة "أوبر" باستمرار تحصيل رسوم كافة الرحلات داخل جمهورية مصر العربية بالجنيه المصري كالمعتاد.
- ونقل عدد من المواقع الاخبارية تصريحات نسُبت لـ "يوسف أبو سيف" مدير عام شركة أوبر في مصر، تفيد بوقوع خطأ تقني حدث أثناء إجراء تحديث لنظم الدفع، مما أدى إلى فرض رسوم إضافية على المعاملات، دون ذكر متى وأين ادلى بهذه التصريحات.
- أوبر هي شركة تكنولوجية أمريكية متعددة الجنسيات على شبكة الإنترنت، مقرها في مدينة سان فرانسيسكو بولاية كاليفورنيا، طورت أسواق تعمل على تطبيق أوبر للهواتف النقالة، والذي يتيح لمستخدمي الهواتف الذكية طلب سائق مع سيارته بغرض التنقل، ويعد السائقون مستخدمين أيضا لنفس التطبيق ولكن للاستفادة منه مع العلم أن أوبر تخصم رسوما لاستخدام التطبيق من السائقين على كل رحلة.
مصادر التحقق
مصادر الادعاء
مصادر ثانوية
https://www.cairo24.com/1868324
يتيح فريق أخبار ميتر المساحة المناسبة لرد الأشخاص المعنيين والجمهور على المعلومات الواردة في عملية تقصي الحقائق بتصحيحها أو رفضها بشفافية كاملة. يمكن التواصل معنا عبر بريد الموقع الإلكتروني أو صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي. كما يتكفل الفريق بإجراء التصحيحات اللازمة حال التأكد من صحة المعلومات وقبولها في أسرع وقت ممكن.
