62%
نسبة التقييم
عطل في فودافون كاش يؤدي لسحب كل أموال العملاء من المحفظة.. والشركة ترد
August 24, 2022 |
| تم التقييم بواسطة: Dina Aboelmaaref
| التصنيف: اقتصاد
كشف عدد من عملاء فودافون عن تعطل خدمات فودافون كاش في مصر، وتكبدهم لخسائر مالية.
عطل في فودافون كاش
وأوضح عملاء الشركة عبر فيسبوك، أن خدمة فودافون كاش لا تظهر رسائل إرسال الخدمات المالية، لكن المبالغ تصل إلى الشخص المرسل إليه.
فيما أشار عملاء آخرين إلى أنه تم سحب كل الأموال من محفظة فودافون كاش وقت إرسالهم لمبالغ مالية محددة، لأشخاص آخرين، حيث فوجئوا بأن رصيد المحفظة بالكامل تم سحبه، وليس المبلغ الذي تم إرساله فقط.
ونوه عملاء آخرين بأن الشركة، سحبت مبلغ 1000 جنيه دون أن يرسل العميل هذا المبلغ لأي شخص، وتواصل القاهرة 24 مع أصحاب تلك الشكاوى؛ فأكدوا صحتها.
وأظهر العملاء أنهم أجروا عمليات إرسال مبالغ مالية لعملاء آخرين، لكن فوجئوا عند السحب، بعدم وصول الأموال، وخاطبوا الشركة، ولم تستجب.
وتواصل القاهرة 24 مع مسؤولي شركة فودافون، والذين أكدوت أنه تم التواصل مع المسؤولين عن فودافون كاش؛ للوقوف على أسباب المشكلة.
وأشار مسؤولو فودافون، إلى أن عطلا حدث في نظام عمل فودافون كاش، اليوم، وهو أمر يحدث لدى بعض البنوك، لافتين إلى أنه سيتم مراجعة كل عمليات التحويل، واحدة بواحدة، وسيتم حل جميع المشاكل التي حدثت.
تعليق المقيم
استعان المحرر بمسؤولين مجهولي الهوية، ولم يكشف عن سبب تجهيل هويتهم. كما لم يلتزم الدقة في صياغة عنوان الخبر.
تعليق الصحفي
No Comment
التقييم المفصل
هل ذكر المحرر مصادر المعلومات الواردة بالمحتوى؟
ذكر بعض مصادر المعلومات
وضح المحرر أن شكاوى عملاء فودافون كانت على موقع فيس بوك.
لكنه لم يوضح هوية المسؤولين الذين تواصل معهم، كما لم يكشف عن سبب تجهيل هويتهم.
تم نقل النص من
القاهرة 24
2022-08-24 16:17:33
تصفح أصل المحتوى
أبرز الأخطاء
مصدر غير مناسب
حقوق الإنسان
جيد
100%
المصداقية
مصدر غير مناسب
67%
الاحترافية
مصادر مجهولة
0%
نشرة أخبار ميتر
للاطلاع على تقييمات المواقع الأكثر شعبية وأبرز الأخبار الكاذبة.
نحن نهتم بحماية بياناتك. اقرأ
سياسة الخصوصية
© 2025 أخبار ميتر. جميع الحقوق محفوظة