التثبت من الوقائع في الانتخابات المكسيكية على واتساب. الأخبار المزيفة على واتساب هي مشكلة حلها صعب للغاية. تنتشر الأخبار في التبادلات المغلقة ويتم تشفير الرسائل، مما يجعل من المستحيل معرفة كيف يتم نشر منشور ما أو عدد الأشخاص الذين يشاهدونه. لا تأتي المعلومات الزائفة فقط كنص ولكن كصور ومذكرات. واتساب هو أيضا من أكثر منصات التواصل الإجتماعي شعبية في العديد من البلدان - بما في ذلك المكسيك، التي تجري انتخاباتها العامة في الأول من تموز (مع أكثر من 10،000 مرشح لمناصب عامة ومحلية).
قالت ديانا لاريشا ماكسي، محررة المحتوى في معهد الجزيرة للإعلام "نحن لا نريد أن نجتاح، نحن ندرك أن تطبيق واتساب ليس مثل تويتر أو فايسبوك - حيث نراه كمساحة خاصة يمكن للمستخدمين من خلالها التفاعل مع العائلة والأصدقاء، لذا بدلاً من استخدام قائمة النشر لفضح المنشورات المزيفة، اخترنا العلاقة الفردية."
أعد Verificado خط واتساب حيث يمكن للمستخدمين إرسال المعلومات إليه للتحقق؛ ثم يستجيب لأولئك المستخدمين الفرديين، وأوضحت ماكسي: "لن نستخدم قائمة النشر لفضح المنشورات المزيفة للأشخاص الذين لا يستفسرون عنها في الواقع".
وأضافت: "يقوم Verificado بنشر المنشورات التي تم التثبت منها في خانة "الحالة" على واتساب الخاصة به من أجل إيصاله لعدد أكبر من الناس ويقوم بنشر ما معدله 10 حالات مختلفة يوميا على الواتساب الخاص بنا، وبالتالي فإن الأشخاص المشتركين في خط واتساب الخاص بنا سيشاهدون هذه الحالات من فضح المزيف التي يتم تحديثها باستمرار." بعد ذلك، يستطيع المستخدمون مشاركة هذه الحالات مباشرة مع شبكاتهم الخاصة. كل شكوى يشير إليها Verificado على أنها تم التثبت منها، وهو مزيج من "عامودي" و "تحقق" - يتكون من الصورة الفيروسية، مع ختمها بنقاط حول اسباب صحتها أو عدمه.
في حين أن العملية تبدو فردية إلى حد ما، إلا أنها تتوسع. تم إطلاق خط واتساب رسميًا من Verificado في 18 أيار/مايو، وقد اشترك فيه بعد أسبوعين 4800 شخص، وتلقى ما يصل إلى 18500 رسالة - تمت الإجابة عن 13800 منها. وحذرت ماكسي من أن "الرسائل" هنا تشير ببساطة إلى التفاعلات - طلبات التحقق من المحتوى، وكذلك أي رسالة أخرى مثل التحية. لكن Verificado يخطط لتصفية طلبات التحقق من الوقائع الفعلية بشكل أكثر تحديدًا في تقرير سيصدر بعد الإنتخابات.
وحصلت كل حالة من حالات فضح المزيف التي تم نشرها على حوالي 1000 مشاهدة (على الرغم من أنها في الواقع قد تكون أكثر ، نظرًا لأن المستخدمين الذين يعطّلون ميزة "إيصال قراءة" لا يتم احتسابهم في تحليلات واتساب). ويتم التعامل مع كل هذا من قبل 4 أشخاص فقط في ختام Verificado.
ما هي أنواع المعلومات التي تصل للتحقق من صحتها؟
قالت ماكسي إنه في الغالب تكون صور، وذكرت أنه من المستحيل عادة معرفة أين تنشأ كل معلومات مضللة - "نحن لا نعرف ما إذا كانت قد بدأت من خلال حساب واتساب مع شخص قام بإنشاء مذكرة وعممها على واتساب ومن ثم انتقلت إلى فايسبوك أو تويتر، أو إذا كان العكس هو الصحيح... هذا تحد كبير، ليس فقط بالنسبة لنا، ولكن بالنسبة لجميع الصحفيين الذين يحاولون فهم مدى انتشار المعلومات المضللة".
يمكنك إضافة Verificado على الرقم 55-1245-5032 على واتساب، أو متابعته على فايسبوك و تويتر.
نُشر هذا التقرير للمرة الأولى في مختبرات نيمان، وأعيد نشره على شبكة الصحفيين الدوليين بعد الحصول على إذن.
الصورة الرئيسية حاصلة على رخصة المشاع الإبداعي على فليكر بواسطة Microsiervos.
هذا المحتوى منشور على موقع شبكة الصحفيين الدوليين ijnet
بواسطة:Laura Hazard Owen, Nieman Lab
تصنيفات الموضوعات
دينا إبراهيم (المديرة التنفيذية)
تمتلك مديرة المرصد خبرة متميزة في الصحافة تتجاوز 17 عامًا، إلى جانب أكثر من سبع سنوات في مجال الر...
تمتلك مديرة المرصد خبرة متميزة في الصحافة تتجاوز 17 عامًا، إلى جانب أكثر من سبع سنوات في مجال الرصد الإعلامي والتحقق من المعلومات، مما أكسبها مهارات استثنائية في هذا القطاع. حاصلة على درجة الماجستير في قيادة الاتصالات الرقمية من جامعتي بروسيلز الحرة وسالزبورج، وتواصل حاليًا دراساتها في مجال علوم البيانات، مدفوعةً بشغفها لتعزيز إمكانياتها في خدمة صناعة الإعلام. من أبرز إنجازاتها المساهمة في تطوير منهجيتي تقييم المحتوى الإعلامي المكتوب والتحقق من المعلومات وتأسيس قسم التحقق من المعلومات. نالت تقديرًا دوليًا، حيث حصلت، ممثلة عن الفريق، على المركز الثاني في تحدي الابتكار الشبابي حول الديمقراطية والحكم في إفريقيا، وفازت بتحدي الابتكار في مجال الإعلام لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا الذي نظمته الشبكة العربية الرقمية.
تشرف مديرة المرصد على جميع أنشطته وتضع خطط التطوير بالتعاون مع مسؤولي الأقسام واختيار فريق العمل، كما تتولى التنسيق بينهم وتحديد السياسة التحريرية للمرصد، وتكون المرجع في حال حدوث أي خلافات تحريرية أو تقييمية.
يتيح فريق أخبار ميتر المساحة المناسبة لرد الأشخاص المعنيين والجمهور على المعلومات الواردة في عملية تقصي الحقائق بتصحيحها بشفافية كاملة. يمكن التواصل معنا عبر بريد الموقع الإلكتروني info@akhbarmeter.org. كما يتكفل الفريق بإجراء التصحيحات اللازمة حال التأكد من صحة المعلومات وقبولها في أسرع وقت ممكن.
هل لديك تصحيح أو معلومة غائبة ترغب بإضافتها؟ 📱 تواصل معانا