يتيح فريق أخبار ميتر منهجيته لاستخدام الصحفيين، والباحثين الأكاديميين، وجماهير المتلقين بهدف الاعتماد عليه في التعرف على مفاهيم والمعايير المتعلقة بأخلاقيات الإعلام، وكذلك قياس درجة التزام الإعلاميين بأخلاقيات العمل الإعلامي.

يعد «أخبارميتر» أول مرصد إعلامي رقمي في مصر والعالم، يُقيِّم محتوى المواقع الإعلامية؛ وفقًا لمصداقيتها والتزامها بالمعايير المهنية والأخلاقية منذ 2014. المرصد مبادرة أسسها مجموعة من الشباب المصري كرد فعل لانتشار الممارسات المهنية غير الاحترافية والأخلاقية في المشهد الإعلامي، الذي يسعى إلى الوقوف على التناول غير الاحترافي وغير المهني؛ ليؤثر بدوره على سلامة ودقة المعلومات المقدمة إلى الجماهير، وخلوها من التضليل والدعاية، والانتهاكات الحقوقية.

فريق «أخبارميتر» يرصد ويُقيِّم مدى مصداقية ومهنية أبرز الأخبار التي تتناول قضايا تهم الجماهير ضمن المحتوى الصادر عن المواقع الإخبارية العشرة الأعلى قراءة في مصر؛ وفقًا موقع سيميلار ويب المتخصص في إحصائيات المواقع الإلكترونية وبناء على عدد المتابعين لتلك المواقع على صفحات مواقع التواصل الاجتماعي، ويتم تحديث تلك المواقع مرة واحدة سنويا في شهر يناير.

ويجيب الفريق على تلك الأسئلة ويشرح الأخطاء /أو التي وقع محررو المحتوى ويزود الجمهور بروابط من مصادر رئيسة كي يتمكنوا من مراجعة الخطوات والتأكد من المحتوى ومراجعته. ويحصد كل محتوى عددًا من النقاط في كل سؤال، وبناءً عليه يحسب الموقع آليًّا النسبة المئوية لالتزام الصحيفة الرقمية بالمعايير المهنية والأخلاقية.

كيف يتم اختيار الأخبار من المواقع المرصودة؟

وينتقي الفريق المحتوى بناء على أهميته وارتباطه بحياة القراء اليومية، أو بهدف الإشارة إلى أخطاء مهنية اعتاد القراء مطالعتها دون الالتفات إليها لعدم تخصصهم في ذلك، وما بها من مغالطات وأخطاء قد تصل إلى حد الانتهاكات الحقوقية أو خروجها عن السياق الصحيح؛ وبناء عليه يجد متابعو «أخبارميتر» أن المحتوى يتنوع بين كل ألوان الصحافة بين السياسة والاقتصاد والمحليات والفن والثقافة؛ في محاولة للاقتراب من اهتمامات القراء.

يختار الفريق يوميًا خبرًا واحدًا من كل موقع إخباري كعينة عشوائية، مع الحرص على انتقاء الأخبار والتقارير لتغطية عدد متساوٍ من الأقسام نفسها (محلي، فن، سياسة، منوعات، رياضة، حوادث وقضايا، اقتصاد) في المواقع الإخبارية المرصودة على مدار الشهر. ويهدف الفريق من خلال ذلك إلى تحقيق توازن عادل في اختيار عدد الأخبار من كل قسم في كل موقع إخباري.

وفي حال احتوى الخبر على معلومات خاطئة، يضع الموقع شارة تنبيهية تسلط الضوء على وجود بعض المعلومات الخاطئة في المحتوى الخبري حتى يتنبه لها قارئ «أخبارميتر»، ويكفل الموقع حق الرد للصحفيين الذين قَيَّم الفريق المحتوى الخاص بهم على الموقع، ونشر تلك الردود على صفحة التقييم ذاتها.

ويقدم فريق أخبار ميتر تحليلاً شهريًّا لأداء كل موقع إعلامي؛ اعتمادًا على متوسط تقييمات الأخبار، إضافة إلى ثلاثة تقارير معمقة تمثل المحتويات الخبرية الأفضل والأسوء والمتوسطة الآداء؛ وذلك بهدف تفصيل الممارسات المهنية والأخلاقية والوقوف على مصادر الارتقاء أو هبوط المحتوى الخبري.

أكاديمية أخبارميتر

أنشأ الفريق أكاديمية للصحفيين تهدف إلى تقديم دورات تدريبية ومحتوى إلكتروني ينقسم إلى مقالات ومقاطع فيديو لتزويد الصحفيين والكتاب بأدوات تقنية تساعدهم على التحقق من صحة البيانات والمعلومات قبل نشرها، ونشر مبادئ أفضل الممارسات المهنية والأخلاقية، التي استخلصها الفريق من مواثيق الشرف الإعلامي المحلية والإقليمية والدولية.

وفي السياق ذاته، يسعى الفريق إلى محو الأمية الرقمية بين مستهلكي المواقع الإخبارية، ليتمكنوا من التأكد من صحة المعلومات منفردين، والحكم على مدى مهنيتها والتزامها الأخلاقي.

انتهاكات إعلامية

يركز القسم على رصد ممارسات غير مهنية وغير أخلاقية تنتشر خلال تغطية قضايا تهم الرأي العام، وجرى رصدها في عدة وسائل إعلامية. على سبيل المثال، نشر صور ضحايا الحوادث بأسمائهم ورسم صور نمطية لأصحاب وظائف ومهن في المجتمع.

قواعد المهنية الإعلامية

يضم القسم مجموعة من المقالات التعليمية الموجهة للعاملين في المجال الإعلامي وتهدف إلى تزويد الإعلاميين بنصائح لتطوير المهارات المهنية والالتزام بأخلاقيات الإعلام. وينشر المرصد مقالات أخرى موجهة للجمهور تهدف إلى رفع وعي الجمهور بقواعد التفكير النقدي التربية الإعلامية.

معلومة تهمك

يجد القارئ في هذا القسم معلومات هامة وحقائق عن قضايا تثير اهتمام الرأي العام.

ورش عمل أخبار ميتر

ينشر الفريق في هذا القسم إعلانات ورش العمل التي ينظمها بالتعاون مع الشركاء المختلفين.

فرص ومنح

يحتوي القسم فرصا ومنحا متنوعة وموجهة إلى الصحفيين من مؤسسات إعلامية وأماكن التدريب.

تحليل المحتوى

يضم القسم تحليل مفصل للأخبار الأعلى والأقل وذات التقييم المتوسط، والتي جرى تقييمها شهريا في المرصد.

مشاركات أخبار ميتر

يعرض الفريق هنا مشاركاته في المؤتمرات واللقاءات المختلفة مع شركائنا.

وحدة رصد الأخبار الكاذبة

يؤمن فريق «أخبارميتر» بأن الانتهاكات المهنية والأخلاقية ليست هي الخطر الوحيد على وعي الجماهير والسلام المجتمعي، وأن الأخبار الكاذبة والشائعات تمتلك تأثيرا بالغا على السلام الاجتماعي وإثارة البلبلة بين الجماهير. وبناء عليه، أنشأ الفريق وحدة خاصة لرصد الأخبار الكاذبة والشائعات المنتشرة على مواقع التواصل الاجتماعي والمواقع الإخبارية الأخرى بداية من عام 2020 تحت مسمى "خبر غير حقيقي". تتكون الوحدة من ثلاثة من مدققي الحقائق للتحقق من الأخبار والشائعات المتلاحقة عبر الإنترنت ويشرف عليهم رئيس قسم التحقق من الأخبار الكاذبة في المرصد.

سياسات النشر

مرصد‌ أخبار ميتر‌ ‌ليس‌ ‌لديه‌ ‌أي‌ ‌توجهات‌ ‌سياسية‌ ‌أو‌ ‌عقائدية‌ ‌من‌ ‌أي‌ ‌نوع‌ ‌وولاءه‌ ‌الوحيد‌ ‌لدعم‌ الممارسات‌ ‌المهنية‌ ‌والأخلاقية‌ ‌في‌ ‌مجال‌ ‌الإعلام‌ ‌استنادا‌ ‌إلى‌ ‌مواثيق‌ ‌العمل‌ ‌الإعلامي‌ ‌المحلية‌ والإقليمية‌ ‌والدولية‌. ‌لا‌ ‌يدعم‌ ‌المرصد‌ ‌أي‌ ‌أحزاب‌ ‌أو‌ ‌مرشحين‌ ‌بأي‌ ‌انتخابات‌ ‌أو‌ ‌سياسيين‌. ‌كما‌ ‌يلتزم‌ ‌الحياد‌ ‌ولا‌ ‌يتبنى‌ ‌أي‌ ‌مواقف‌ ‌سياسية‌ ‌تجاه‌ ‌أي‌ ‌قضايا‌. ‌

ويعلن‌ ‌التزامه‌ ‌بمباديء‌ ‌الشفافية‌ ‌والدقة‌ ‌في‌ ‌عرض‌ ‌المعلومات‌ ‌والحقائق‌ ‌في‌ ‌اي‌ ‌نقاش‌ ‌عام‌. ‌يقف‌ ‌فريق‌ ‌المرصد‌ ‌على‌ ‌مسافة‌ ‌واحدة‌ ‌من‌ ‌الدولة‌ وجميع‌ ‌اللاعبين‌ ‌السياسيين‌ ‌والمؤثرين‌ ‌ويسعى‌ ‌لتحقيق‌ ‌التوازن‌ ‌في‌ ‌عرض‌ ‌الحقائق‌ ‌لكل‌ ‌الأطراف‌ ‌المعنية‌. ‌وتنطبق‌ ‌السياسات‌ ‌نفسها‌ ‌في‌ ‌تقييمات‌ ‌الأخبار‌ ‌و‌/‌أو‌ ‌الكشف‌ ‌عن‌ ‌الأخبار‌ ‌الكاذبة‌ ‌والإشاعات‌.

‌ويلتزم‌ ‌مرصد‌ ‌أخبار‌ ‌ميتر‌ ‌بمدونتي‌ ‌المباديء‌ ‌الخاصتين‌ ‌بكل‌ ‌من‌ ‌الشبكة‌ ‌العربية‌ ‌لمدققي‌ ‌المعلومات‌ (AFCN)، ‌والشبكة‌ ‌الدولية‌ ‌لتدقيق‌ ‌الحقائق‌ (IFCN).

الشفافية

يوضح الفريق مصادر حصوله على المعلومات وتوفير روابط المصادر ذات الصلة، سواء كانت رسمية أو من أفراد أصحاب صلة بالأخبار والشائعات المنتشرة. ويسعى الفريق إلى شرح الخبر الكاذبة وكيف تمكن المدقق من الوصول إلى المعلومات الموثوقة من مصادر مختلفة.

كما يهدف الفريق إلى تقديم خطوات بسيطة يمكن للجمهور إعادتها للتأكد من صحة المعلومات. ويتعهد الفريق بإجراء تعديلات على الأخبار المُدققة في حال وجود دلائل على ارتكاب بعض الأخطاء غير المقصودة في عملية التقييم أو التحقق.

عدم الانحياز

يعرض الفريق نتائج تقييم الأخبار وتدقيق المعلومات دون الانحياز أو تعمد الدفاع أو الهجوم أو الدعاية إلى أفكار بعينها في إطار عمله في تحري صحة المعلومات ودقتها. كما يلتزم جميع العاملين بسياسيات الشفافية وعدم الانحياز، ولا تسمح إدارة المرصد أن تنعكس توجهات أو آراء العاملين في قضايا بعينها على عملهم في تقييم الأخبار و/أو تدقيق المعلومات. ويلتزم الجميع بمقاييس محددة في العمل استنادا إلى معايير المهنية والأخلاقية التي تنظم العمل الإعلامي وصياغة الأخبار.

اقتراحات الجمهور

يرحب الموقع بتلقي ترشيحات الجمهور لتقييم الأخبار، بشرط أن تكون من المواقع التي نقوم برصدها خلال العام، وأن تكون ضمن إطار زمني لا يتجاوز يومًا واحدًا من تاريخ نشر الخبر. يأتي هذا الشرط لضمان عدم تأثير التقييمات الجديدة على نتائج الرصد اليومي التي يجريها فريق العمل، وحتى يتم تحديث الموقع تقنيًا لتمكين فصل تلك التقييمات عن الرصد اليومي، وذلك للحفاظ على دقة النتائج الشهرية المقررة لكل موقع، خاصة مع ازدياد عدد الأخبار المقيمة عن الحد الحالي. ويمكن للأفراد طلب تقييم محتوى إعلامي عبر إضافة رابطه من الصفحة الرئيسة للموقع.

كما يرحب الفريق بتشريحات تقصي الحقائق بشأن أخبار وشائعات أو معلومات يرغبون في التأكد منها. ويتم استقبال هذه الترشيحات على بريد الموقع الإلكترونى [email protected] وصفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي. لا يتحقق الفريق في صحة الآراء الشخصية للأفراد.

سياسات التصحيح

يتيح فريق أخبار ميتر المساحة المناسبة لرد الأشخاص المعنيين والجمهور على المعلومات الواردة في عملية تقصي الحقائق بتصحيحها أو رفضها بشفافية كاملة. يمكن التواصل معنا عبر بريد الموقع الإلكتروني أو صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي. كما يتكفل الفريق بإجراء التصحيحات اللازمة حال التأكد من صحة المعلومات وقبولها في أسرع وقت ممكن.

الملكية والتمويل

يمتلك مرصد «أخبارميتر» شركة E.Citizen للخدمات الرقمية، وهي شركة مسجلة في هيئة الاستثمار المصرية تحمل سجل تجاري برقم (123546). الشركة مسئولة عن تطوير موقع المرصد.

ويدير المرصد مجموعة من الصحفيين والخبراء في مجال الإعلام باستقلال تام يؤمنون بدور المرصد في توعية الجمهور بشأن ممارسات الإعلام غير المهنية وغير الأخلاقية.

ويتمتع فريق العمل بدرجة عالية من الحياد والموضوعية في تقييم المحتوى الإعلامي، والكشف عن الأخبار الكاذبة والشائعات دونما أدنى تأثر بأي انتماء سياسية أو عقائدية. ويعد المرجع الأساسي لفريق العمل هي المنهجية العلمية التي طورها الفريق، بالتعاون مع مجموعة من خبراء الإعلام واستنادا إلى مواثيق الشرف الإعلامي المحلية والإقليمية والدولية.

يمول المرصد مؤسسه أ. هيثم عاطف. لا يقبل فريق العمل التبرعات أو الدعم من مصادر مجهولة، أو أي مصادر أخرى قد تؤدي إلى تضارب المصالح مع عمل الفريق المهني والتزامه بالحياد والموضوعية.

في يونيو 2024، حصل فريق أخبار ميتر على منحة "بناء" المقدمة من جوجل ويوتيوب، وبدعم من الشبكة الدولية لتدقيق المعلومات، بقيمة 25 ألف دولار. تهدف هذه المنحة إلى تطوير مهارات الفريق وتحسين جودة تقديم محتوى الأخبار الكاذبة وإثرائه.

حقوق الملكية الفكرية

يمتلك مرصد أخبار ميتر حقوق نشر جميع الأخبار المصححة المنشورة في قسم "خبر غير حقيقي"، وهي من نتاج التحقق التي يبذلها أعضاء الفريق لتنوير الجمهور حول ممارسات المؤسسات الإعلامية والأفراد والمجموعات في نشر الأخبار الكاذبة وتضليل الجمهور.

منهجية التحقق من الأخبار والمعلومات

كيف نختار الأخبار وضع الفريق شروطا في انتقاء الأخبار الكاذبة والشائعات في قسم "خبر غير حقيقي":

• أهمية الخبر للمستخدمين ودرجة تأثيره في حياة الجمهور.
• يتعين أن تحمل تأثيرا واسعا عليهم سواء من الناحية السياسية أو الاجتماعية أو الاقتصادية.
• سرعة انتشاره بين المستخدمين على نطاق واسع أو احتمالية انتشاره نتيجة إل أهميته للجمهور.
• يستبعد الفريق تفنيد الأخبار محدودة الانتشار، بهدف عدم المساهمة في زيادة نشرها بين الجمهور.
• وجود مصادر موثوقة للتأكد من صحة المعلومات الواردة بالأخبار أو نفيها.

مصادر المعلومات

يسعى الفريق إلى تحري الدقة من خلال التحقق من المعلومات من مصادرها الأولية مثل بيانات المصادر الرسمية، تصريحات المسئولين والشخصيات العامة والأفراد المذكورين بالأحداث. يمكن البحث عن تلك المعلومات على صفحات الأفراد الشخصية أو تصريحات مكتوبة أو متلفزة مع إضافة الروابط الخاصة بها كي يتمكن الجمهور من التأكد منها. وفي بعض الأحيان، عند عدم التمكن من الوصول إلى المصادر الأولية ينسب الفريق المعلومات إلى مصادرها الثانوية. على سبيل المثال، المواقع الإخبارية. كما يعمل فريق «أخبارميتر» على تتبع مصادر المعلومات ومحاولة الربط بين المصالح المرتبطة بتصريحاتهم حول المعلومات المُدققة.

خطوات التحقق من المعلومات

• استخدام أدوات متنوعة في البحث العكسي عن الصور ومقاطع الفيديو للتأكد من تاريخ استخدامها وورودها في الأخبار.
• استخدام الكلمات المفتاحية على محركات البحث واستخدام التواريخ وتوقيت النشر والمنطقة الجغرافية للوصول إلى أماكن النشر الأولى وتتبع مدى صحة المعلومات ومدى التلاعب بها.
• متابعة المواقع الرسمية مثل مواقع الوزارات والهيئات ومؤسسات المجتمع المدني والمنظمات المحلية والدولية، بهدف الرجوع إلى الأخبار الرسمية والبيانات.
• متابعة مصادر الأخبار والأشخاص المعنيين والمصادر وثيقة الصلة بالأحداث وشهود العيان من خلال صفحاتهم الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي.
• الرجوع إلى الصور الأصلية ومشاهدة مقاطع الفيديو المصورة لتصريحات (برامج التوك شوز والبرامج الحوارية) للتأكد من سلامة النقل وعدم اقتطاع التصريحات من سياقها.
• متابعة صفحات المؤسسات والأشخاص المعنيين الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي.

كتابة ونشر المعلومات المحققة

يكتب الفريق الخبر أو المعلومة الكاذبة، ويليها كتابة الحقائق وتليها المصادر التي تُمكن القارئ من تعلم التحقق من المعلومات وإعادة عملية البحث بنفسه.

يشرح الفريق أثناء كتابته الحقائق الخطوات التي تم اتباعها في التأكد من المصادر المختلفة.

يضيف فريق العمل روابط المصادر الأولية والمصادر الثانوية لدعم وتأكيد المعلومات التي جرى التحقق منها.

يبحث الفريق عن مصادر أخرى مثل أخبار منشورة في صحف ذات قدر معتبر من المصداقية لدعم المعلومات وتأكيدها ولكي تكتمل لدى القاريء صورة أوضح عن الأحداث.

يضع الفريق أمام القاريء المعلومات المؤكدة والمعارضة لرواية الأحداث بهدف الوصول إلى أكبر قدر من الإقناع للقاريء.

يسعى الفريق إلى التواصل مع مصادر الأخبار والأفراد المعنية حينما يكون هناك سبيلا إلى ذلك.

يتم اختيار عنوان جذاب وعمل تصميم خاص بوسم "مش حقيقي" (غير حقيقي) المستخدم على الموقع وصفحات التواصل الاجتماعي.

يتفاعل الفريق بعد عملية النشر مع رسائل الجمهور على بريدنا الإلكتروني وصفحات التواصل الاجتماعي.

ويلتزم‌ ‌مرصد‌ ‌أخبار‌ ‌ميتر‌ ‌بجانب‌ ‌منهجيته‌ ‌في‌ ‌اختيار‌ ‌الأخبار‌ ‌للتدقيق‌ ‌وخطوات‌ ‌التحقيق‌ ‌منها‌‍‌،‌ وكتابتها‌ ‌ونشرها‌‍‌، ‌‍‌بمدونتي‌ ‌المباديء‌ ‌الخاصتين‌ ‌بكل‌ ‌من‌ ‌الشبكة‌ ‌العربية‌ ‌لمدققي‌ ‌المعلومات‌ (AFCN)، ‌والشبكة‌ ‌الدولية‌ ‌لتدقيق‌ ‌الحقائق‌ (IFCN).

فريق أخبار ميتر الأساسي

المؤسس: د. هيثم عاطف

يمتلك مسيرة مهنية تتجاوز العشر سنوات، تميزت بخبرات عميقة في إدارة المشاريع والاستشارات والتدريب والبحث في مجالات الحوكمة والتحول الرقمي وإصلاح القطاع العام والاتصال السياسي. وقد كان له دورا بارز في إدارة المشاريع ضمن القطاعين العام والخاص، وكذلك القطاع غير الربحي، فضلاً عن نشره لمحتوى قيّم حول التحول الرقمي والحوكمة. وقد شارك كمتحدث في العديد من المحافل الدولية، حيث ألقى محاضرات عن السياسة العامة والحوكمة الرقمية. ويحمل عاطف درجة الدكتوراه في الحوكمة من كلية هيرتي ببرلين، إلى جانب ماجستير في السياسة العامة من جامعة إرفورت بألمانيا، وماجستير آخر في المواطنة العالمية والهويات وحقوق الإنسان من جامعة نوتنجهام في المملكة المتحدة. كما حصل على بكالوريوس هندسة الاتصالات من جامعة القاهرة.

المدير التنفيذي: دينا إبراهيم

تتمتع مديرة المرصد بخبرة متميزة في الصحافة تتجاوز 15 عامًا، إلى جانب أكثر من خمس سنوات في مجال التحقق من الحقائق، مما أكسبها مهارات استثنائية في هذا القطاع. حاصلة على درجة الماجستير في قيادة الاتصالات الرقمية، وتواصل حاليًا دراساتها في علوم البيانات، مدفوعةً بشغفها لتعزيز إمكانياتها في خدمة صناعة الإعلام. من أبرز إنجازاتها المساهمة في تطوير منهجيات تقييم الأخبار والتحقق من الحقائق، والتي نالت تقديرًا دوليًا، حيث حصلت، ممثلة للفريق، على المركز الثاني في تحدي الابتكار الشبابي حول الديمقراطية والحكم في إفريقيا، وفازت بتحدي الابتكار في مجال الإعلام لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا الذي نظمته الشبكة العربية الرقمية.

مدير قسم التحقق من المعلومات: أحمد جمال

مدرب معتمد في تدقيق الحقائق وصحفي محترف بخبرة تتجاوز 20 عامًا، يعمل حاليًا كرئيس لقسم التحقق من المعلومات في مرصد "ميتر نيوز". ويتعاون بشكل مستقل مع منصات تحقق عربية مرموقة مثل شات بوت الشبكة العربية لتدقيق المعلومات ومؤسسة "شيِّك". اكتسب خبرات واسعة من خلال عمله في عدة مواقع مصرية وعربية، مما ساهم في تطوير مهاراتي الصحفية والتدريبية. كما أنه عضو فعّال في نقابة الصحفيين المصريين، وسبق له أن شغل منصب سكرتير التحرير في موقع "الشروق" المصري.