تمكنت وحدة الشكاوى بإدارة منظومة الشكاوى ومكافحة الفساد بهيئة النيابة الإدارية، برئاسة المستشار محمد الشريف، في الاستجابة السريعة لعددٍ من شكاوى المواطنين وإزالة أسبابها.
حيث كانت وحدة الشكاوى برئاسة المستشار الدكتور حسان عبدالصالحين، قد تلقت عدة شكاوى لعدد من المواطنين تنوعت بين التضرر من عدم صرف مستحقات مالية لعدد (107) موظفًا بإحدى الإدارات التعليمية التابعة لمديرية التربية والتعليم بالبحيرة، وكذلك عدم صرف مستحقات مالية لعدد (١٨٧) من موظفي مصلحة الجمارك، كما تضمنت الشكاوى المطالبة باسترداد قيمة مصروفات مدرسية كان قد تم سدادها لإحدى المدارس بغير وجه حق، وعدم استرداد القيمة المالية للتأمين الابتدائي لأحد المزادات، كما لم تقتصر شكاوى المواطنين على المطالبات بمستحقاتهم المالية فحسب، بل شملت أيضًا شكوى من مواطن من استغلال قطعة أرض فضاء تابعة لجهاز مدينة السادس من أكتوبر لتجميع الخردة والبلاستيك فيها وخشيته من استخدامها في أنشطة غير مشروعة.
كما قامت الوحدة بفحص الشكاوى والتواصل والتنسيق مع الجهات الإدارية ذات الصلة، وبناءً عليه تم بالفعل إزالة أسباب كافة تلك الشكاوى من خلال إجراءات فورية بهدف تحقيق العدالة وحماية حقوق المواطنين بكفاءة وسرعة.
استخدمت المحررة صورة لمبني النيابة الإدارية دون نسبها لمصدرها، وهو انتهاك لحقوق الملكية الفكرية.
عرضت المحررة المعلومات الواردة في الخبر حول تلقى وحدة الشكاوى بهيئة النيابة الإدارية لعدد من الشكاوي المقدمة من بعض الموظفين، دون توضيح كيفية حصولها على تلك المعلومات، هل كانت بيان صحفي؟ مما يضعف من مصداقية الخبر.
سردت المحررة تفاصيل الخبر، دون استخدام مصطلحات أو عبارات تشير لأرائها أو انطباعاتها الشخصية.