9 نصائح من «حماية المستهلك» لتجنب الغش خلال تخفيضات «الجمعة البيضاء»

يطلق جهاز حماية المستهلك، خلال نوفمبرالجاري، بمناسبة موسم تخفيضات الجمعة البيضاء، حملات توعوية للمستهلكين بحقوقهم ، للتحذيرمن الإعلانات المُضللة و الغش التجاري.

 وأكد جهاز حماية المستهلك، أنه سيتم تطبيق أحكام القانون وإحالة المخالفين من التجار و الموردين للنيابة العامة، وتوقيع الغرامات والتي تصل العقوبة لمليوني جنيه .

 ونصح جهاز حماية المستهلك المواطنين بضرورة التعامل مع االمحال والمنافذ التجارية المُلتزمة بتطبيق قانون حماية المستهلك والمنصات الإلكترونية المُعتمدة التي لها مقار داخل مصر

 ووجه جهاز حماية المستهلك مجموعة من النصائح للمواطنين عند التسوق و الشراء عبر الإنترنت، لتفادي عمليات النصب و الإحتيال ، و التي جاءت على النحو التالي :

نصائح قبل الشراء عبر الانترنت

- عدم الإشتراك في المسابقات الإ بعد التأكد من رقم إخطار جهاز حماية المستهلك وفقاً لقانون 181 لسنة 2018 .

- توافر بيانات التاجر و تشمل الإسم و العنوان ورقم الهاتف و البريد الإلكتروني .

- بيانات المنتج محل العرض بما فيها مصدره و صفاته و خصائصه و كيفية استعماله ، و المخاطر التي قد تنتج عن هذا الإستعمال .

- ثمن المنتج وكافة المبالغ التي قد تضاف إلي الثمن ( الرسوم / الضرائب مصاريف الشحن ) .

- تاريخ التسليم و مكانه.

- أحكام الرجوع في العقد، و خاصة المدة التي يجوز خلالها للمستهلك الرجوع فيه.

- بيانات التعاقد التي سترسل إليك في حالة إتمام عملية التعاقد .

- التسوق عبر موقع آمن Secure website يحافظ على البيانات وأرقام بطاقتك الائتمانية التي تستعملها في الشراء.

- ضرورة الإحتفاظ بنسخة من أمر الشراء في كل مرة تشتري بها من خلال المنصات الإلكترونية،وقم بطباعته مع الاحتفاظ بنسخة منه .

 وأكد ابراهيم السجيني ، رئيس جهاز حماية المستهلك، على وجود إدارة خاصة بالإعلانات المضللة والمرصد الإعلامي" والتي تقوم بمتابعة دورية ورصد لكافة الإعلانات عبر وسائل الإعلام المرئية والمقروءة والمسموعة، وأيضاً وسائل التواصل الإجتماعي ، وتلقي الشكاوي من المواطنين في هذا الشأن والبدء في التحقيق في الشكاوي الخاصة بالشراء عن بعد

وطالب رئيس جهاز حماية المستهلك التجار والموردين، بضرورة الإلتزام بأحكام قانون حماية المستهلك، بإعطاء المستهلك فاتورة ضريبية موضحا بها كافة بيانات السلعة وخصائصها، والإلتزام بالإعلان عن تخفيضات حقيقية، والإلتزام بسياسة الإستبدال والإسترجاع الموضحة في القانون ،وعدم الإعلان عن المسابقات بأي وسيلة إلا بعد إخطار الجهاز بالبيانات التي تحددها اللائحة التنفيذية لهذا القانون قبل موعد الإعلان بثلاثة أيام على الأقل.