تدريب المحصلين.. إجراءات تطوير القطاعات التجارية بشركات توزيع الكهرباء

April 05, 2023 | Article Author: وفاء نور الدين | Reviewed by: Dina Aboelmaaref | Category: محلي

قال مصدر مسئول بالشركة القابضة لكهرباء مصر أن جميع شركات التوزيع التسعة على مستوى الجمهورية تعمل على تطوير نشاطها التجاري لمواكبة احتياجات المشتركين وتماشياً مع التطور التكنولوجي .

أهم الإجراءات لتطوير القطاعات التجارية

1. تنفيذ التعاقد على برنامج الضبطية القضائية وربط جميع الهندسات بديوان عام كل شركة بما يحقق الأهداف المطلوبة منه وذلك بالاشتراك مع الشركة المصرية لهندسة النظم .

2. الاستمرار في تطوير منظومة العدادات مسبوقة الدفع لتحقيق الرقابة اللازمة والتعاقد مع جميع الوسائل المتاحة لشحن العدادات لتحقيق رضاء العميل

3. الاستمرار فى تطوير إدارة المتابعة للإصدار بقطاعات كل شركة مما ينعكس اثره فى الحد من شكاوى أخطاء القراءات وتجويد الكشف مما يؤدى إلى تعظيم إيرادات الشركة .

4. استكمال تفعيل برنامج التحصيل الموحد في جميع هندسات كل شركة مما يؤدى إلى إحكام الرقابة على عملية التحصيل ومعرفة أداء كل محصل لحظياً وسرعة ومتابعة الجرد مركزيا

5. الاستمرار في الاهتمام بشكاوي ومقترحات المشتركين والعمل علي حلها .

6. الاهتمام الدائم بتدريب الكشافين والمحصلين وكافة الكوادر على كيفية التعامل اللائق والمتميز مع جمهور

7. استكمال ربط باقي مشتركي الشركة على الخرائط الجغرافية GIS ضمن مشروع قواعد البيانات القومية

إجراءات زيادة إيرادات النشاط التجاري

1. الاستمرار في تجويد أعمال الكشف مما ينعكس أثره على إيرادات بيع الطاقة من خلال تفعيل برنامج "القراءات الموحد"

2. تفعيل خدمة الشباك الواحد لتقديم جميع الخدمات المطلوبة للعميل بالجودة والسرعة المطلوبة..

3. التصادق على جميع مديونية الجهاز الإداري للدولة ومديريات الخدمات والوزارات المختلفة وشركات المياه .

4. العمل على خفض نسبة الفقد التجاري وذلك من خلال تكثيف أعمال لجان التفتيش الفني التجاري والمتابعة المالية والتجارية وحاملي الضبطية القضائية

5. الاستمرار في تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالمشتركين من خلال الكشافين بالحصول على الرقم القومي لكل مشترك قديم عند طلب اى خدمة من خدمات الشباك الواحد ومراعاة أن تتضمن البيانات الأساسية للمشتركين الجدد الرقم القومي تمشياً مع الاتجاه العام لرقمنة الخدمات بالإضافة إلى قيام الشركة بأرشفة ملفات المشتركين مما يسهل عمليه الحصول على البيانات الخاصة بالمشتركين .

6. تستهدف كل شركة مكينة دورة الأعمال وذلك من خلال خدمات المنصة الالكترونية.

7. فى مجال التقسيط والجدولة وبفائدة البنك المركزي المقررة فان الشركة تتعاون مع المشتركين فى تيسيراً عليهم وحتى تتمكن من الحصول على مستحقاتها ، أما للمشتركين المتقاعسين عن السداد فإن الشركة لا تتردد فى إعمال ما تقضى به اللائحة التجارية الموحدة فى هذا الشأن .

Reviewer's Comment

المحررة استعانت بمصدر مجهول الهوية لتوضيح تفاصيل تطوير النشاط التجاري لشركات توزيع الكهرباء. ولم توضح ما علاقة المصدر بالموضوع للتعليق عليه.

Journalist's Comment

No Comment

Our detailed review

Did the editor refer to the sources of the information used in the article?

لم يذكر مصادر المعلومات

المحررة استعانت بمصدر مجهول بشركة الكهرباء لتوضيح إجراءات تطوير النشاط التجاري لشركات توزيع الكهرباء التسعة، ولم توضح سبب تجهيل هوية ذلك المصدر.

Resource Links

The article was copied from Sada Al Balad 2023-04-05 11:17:04 View original article

Rating and Reviews

Irrelevant source

Human Rights

Accurate

100%

Credibility

Irrelevant source

80%

Professionalism

Unknown sources

Want accurate news and updates?

We care about the protection of your data. Read our Privacy Policy