83%
نسبة التقييم
عروض وهمية واستغلال ممنهج.. طلب إحاطة يتهم شركات المحمول باستنزاف أرصدة العملاء
December 20, 2021 |
الصحفي: نشأت علي
| تم التقييم بواسطة: Dina Aboelmaaref
| التصنيف: سياسة
تقدمت روان لاشين، عضو مجلس النواب، بطلب إحاطة إلى المستشار الدكتور حنفي جبالي، رئيس مجلس النواب، موجه إلى وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، بشأن قيام شركات المحمول باستنزاف أرصدة العملاء لديها عبر عروض وهمية.
وقالت النائبة، في طلبها اليوم الأحد: "ازدادت شكاوى قطاع عريض من المواطنين خلال الفترة الأخيرة من سوء الخدمات المقدمة من شركات المحمول تجاه عملائها؛ سواء من تدني خدمات الإنترنت أو سوء شبكات الاتصال، فضلًا عن دأب شركات المحمول على التحايل على العملاء من خلال مسابقات وعروض وهمية تدعي أنها (مجانية) ثم تفاجئه برسالة أنه تم خصم (10 جنيهات قيمة الاشتراك في الخدمة)".
وأردفت: "ورسالة أخرى يتلقاها العملاء على أجهزة المحمول، مفادها أن (رقمه قد جاءه هدية للحصول على جهاز "آي فون")، مقابل الإجابة عن هذا السؤال الذي يدور حول المعلومات العامة، قبل أن يتفاجأ في نهاية المطاف لأنه وقع ضحية فخ وعملية استغلال ممنهجة".
واختتمت لاشين طلب إحاطتها قائلةً: "كما أن الكثير من المواطنين يتفاجؤون عند قيامهم باستخدام كروت الشحن التي قاموا بشرائها، بسحب الكثير من الأرصدة في نطاق مسابقات وبرامج وخدمات لا يعلم عنها شيئًا، كما أنها حملت العميل ضريبة القيمة المضافة واستغلت ارتفاع الأسعار في رفع أسعار كروت الشحن والرصيد والباقات باختلافها؛ سواء باقات المكالمات أو باقات الإنترنت أو الباقات المتنوعة وجميع الخدمات الأخرى، حيث تم رفع الأسعار أكثر من مرة دون أية رقابة مع استمرار تدني وتراجع الخدمات المقدمة منها تجاه المشتركين".
تعليق المقيم
المحرر لم يوضح كيف حصل على تفاصيل تقديم النائبة روان لاشين لطلب إحاطة حول قيام شركات المحمول باستنزاف أرصدة العملاء لديها عبر عروض وهمية، كما لم يذكر أين تم نشر تلك المعلومات. والموقع لم يوثق صورة الخبر.
تعليق الصحفي
No Comment
التقييم المفصل
هل نسب المحرر الصور إلى مصادرها؟
لم ينسب الصور لمصدرها
كان على الموقع ذكر المصور أو مصدر الصورة سواء كانت وكالة إخبارية أو وسيلة إعلامية.
هل ذكر المحرر مصادر المعلومات الواردة بالمحتوى؟
لم يذكر مصادر المعلومات
المحرر لم يوضح كيف حصل على المعلومات الواردة في الخبر، والخاصة بتقديم النائبة روان لاشين لطلب إحاطة موجه إلى وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، بشأن قيام شركات المحمول باستنزاف أرصدة العملاء لديها عبر عروض وهمية، كما لم يذكر أين تم نشر تلك التفاصيل.
تم نقل النص من
مصراوي
2021-12-20 08:43:16
تصفح أصل المحتوى
أبرز الأخطاء
مصادر مجهولة
حقوق الإنسان
جيد
100%
المصداقية
جيد
100%
الاحترافية
مصادر مجهولة
0%
نشرة أخبار ميتر
للاطلاع على تقييمات المواقع الأكثر شعبية وأبرز الأخبار الكاذبة.
نحن نهتم بحماية بياناتك. اقرأ
سياسة الخصوصية
© 2025 أخبار ميتر. جميع الحقوق محفوظة