حماية المستهلك: سنحيل شركات المحمول التي تخالف القانون بخدمة "الكول تون" للنيابة

July 20, 2020 | Article Author: راندا رضا | Reviewed by: Dina Aboelmaaref | Category: Economics

قال الدكتور أحمد سمير فرج، القائم بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك ، إنه في حال عدم التزام شركات ال محمول بالقانون تجاه خدمة "ال كول تون "، سوف نحيل المخالف للنيابة، وتابع: "القانون يؤكد على حق المستهلك في السلعة والخدمة وأن يختار ومن ثم يؤكد على الاختيار".

وأضاف "فرج" خلال اتصال هاتفي ببرنامج "التاسعة"، الذي يقدمه الإعلامي وائل الإبراشي، عبر القناة الأولى المصرية، أن ما يقوم به الجهاز يهدف إلى حماية المستهلك وحصوله على حقه دون إجباره على شيء، وتابع: "سنطبق القانون بقوة وسنحيل شركات ال محمول إلى النيابة حال عدم التزامهم".

وشدد "فرج"، على أنه ستلتزم الشركة التى تخالف القانون بإعادة الأموال إلى المستهلك مرة أخرى، ولن نكتفى بأنها توقف الخدمة حال عدم موافقة المستهلك على خدمة "ال كول تون ".

Reviewer's Comment

المحررة لم توضح أن جهاز حماية المستهلك اتفق مع شركات الإتصالات الأربعة على ضرورة وجود رسالة أخرى بخلاف الرسالة الترويجية يتم ارسالها للمستهلك بعد اشتراكه بالخدمة للتأكيد على اشتراكه بالعرض وتوضيح المبالغ التى سيتم خصمها من رصيده مقابل ذلك، كما لم يوثق الموقع صورة الخبر.

Journalist's Comment

No Comment

Our detailed review

Does the author refer to the source when quoting or paraphrasing?

أشار المحرر إلى المصدر في حالة النقل أو الاقتباس

Did the editor refer to the sources of the information used in the article?

ذكر مصدر المعلومات

Resource Links

The article was copied from AlAhram Gate 2020-07-20 05:57:42 View original article

Rating and Reviews

Insufficient details

Human Rights

Accurate

100%

Credibility

Insufficient details

80%

Professionalism

Accurate

100%

Want accurate news and updates?

We care about the protection of your data. Read our Privacy Policy