"بتشتكي من أخطاء الفواتير؟".. مصدر: إجراءات جديدة من شركات الكهرباء

September 01, 2019 | Article Author: محمد صلاح | Reviewed by: Dina Aboelmaaref | Category: محلي

اتخذت وزارة الكهرباء خلال الفترة الماضية، إجرءات جديدة لضمان دقة حساب الاستهلاك داخل مراكز الإصدار ومراجعة فواتير الكهرباء قبل تحصيلها كل شهر. وبحسب مصدر، جرى التنبيه على جميع رؤساء شركات التوزيع الـ9 بضرورة تجهيز البيانات الخاصة بالمشتركين لديها وإرسالها كملف عبر "الإيميل" إلى مركز يقوم بتحميل البيانات على قاعدة بيانات خاصة ثم تبدأ دورة الطباعة داخل المركز يوم 28 من شهر.

وقال مصدر مسئول بالشركة القابضة لكهرباء مصر، إنه قبل عملية الحساب الأخيرة للطباعة يبدأ مركز الإصدار أولاً بمراجعة المدخلات الخاصة بكل فرع وهي "القراءات والتبليغات الشهرية"، ثم يتم إعادة إرسال البيانات مرة أخرى للفرع لمراجعتها مرة أخرى في حالة وجود الاستهلاكات الشاذة، لافتاً إلى أنها تكون أكثر أو أقل من 30% من المتوسط الشهري الخاص به، ويتم مراجعتها لمعالجة الخطأ إن وجد وإرسال تأكيد بالمراجعة ومن ثم يتم عملية حساب الفاتورة على السيستم الخاص بالشركة.

وأشار المصدر في تصريحاته لمصراوي، إلى أن دورة الإصدار تبدأ من قيام الكشافين بقراءة العدادات وإدخال كل قسم للتبليغات الشهرية، مثل تعديل رقم عداد أو تعديل رقم لوحة أو أي أعطال وأي بلاغ يؤثر في الفاتورة يتم إدخاله، ثم يتم حساب هذه القراءات والاستهلاكات وبعد عمليات الحساب تتم عملية الطباعة داخل مركز إصدار الفواتير وتستمر دورة الطباعة لكل الأفرع حوالي أسبوع عمل على مدار الساعة، ويقوم مندوب كل فرع بإجراء مراجعة على الفواتير مرة أخرى قبل تسلمها.

وتعاقدت قبل عامين ماضيين الشركة القابضة لكهرباء مصر مع شركة "شعاع" وهي متخصصة في قراءة العدادات بانتظام شهرياً، والتي وضعت آليات جديدة للحرص على دقة حساب الاستهلاكات وعند حدوث تأخير في أخذ القراءة يوضع في الحسابات أوتوماتيكياً حساب الاستهلاك الشهري، ما ترتب عليه انخفاض "أخطاء الفواتير" في المناطق التي دفعت الشركة بموظفيها إليها بعدما تلقوا تدريبهم بشكل كامل بمراكز التدريب التابعة لشركات التوزيع لتحقيق قراءات حقيقية.

Reviewer's Comment

المحرر قدم تغطية جيدة لإتخاذ وزارة الكهرباء إجرءات جديدة لضمان دقة حساب الاستهلاك داخل مراكز الإصدار ومراجعة فواتير الكهرباء قبل تحصيلها كل شهر، ولكن المحرر اعتمد على مصدر مجهول بدون توضيح السبب، كما لم يوثق صورة الخبر.

Journalist's Comment

No Comment

Our detailed review

Does the author refer to the source of the images used in the article clearly?

لم ينسب الصور لمصدرها
الصورة بدون مصدر محدد

Did the editor refer to the sources of the information used in the article?

لم يذكر مصادر المعلومات
المحرر اعتمد على مصدر مجهول ولم يوضح سبب التجهيل

Resource Links

The article was copied from Masrawy 2019-09-01 10:37:49 View original article

Rating and Reviews

Unknown sources

Human Rights

Accurate

100%

Credibility

Accurate

100%

Professionalism

Unknown sources

Want accurate news and updates?

We care about the protection of your data. Read our Privacy Policy